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微商假貨泛濫,騙子橫行缺乏監管

發布日期:2015/4/2

 

  朋友圈裏每天都有人在發產品賣東西,被騙的不隻有買家還有賣家。消費者朋友圈買東西,微商收了錢不發貨。還有的消費者,明明買的是水晶,鑒定得到的結果卻是玻璃,微商行業假貨泛濫。新手加盟也時常出現被騙的微商詐騙案例。更無奈的是,目前朋友圈交易本身還無維權平台,而由於交易主體難認定監管部門也無法執法。

 

    朋友圈買東西 收了錢不發貨

 

  省城張女士今年4月在一名朋友圈的“熟人”那買了兩個包,通過支付寶直接轉賬到對方賬戶800元,但左等右等就是沒見到貨品寄到。“聯係了這個人剛開始說幫我看看怎麽回事,等了幾天後再聯係對方就不再接電話了。”

 

  張女士說,自己並不是第一次在這個朋友這買包,之前已經買過7次,每次都得花好幾百,加上最後被騙的一次,前後花了四五千元。“之前都很正常,不然我也不會近千元地就直接打到他的支付寶。”張女士說,這個在她的朋友圈賣包的朋友,其實是朋友的朋友。在廣州有實體店,自己還去過他的店鋪。

 

  張女士介紹,在微信上買東西不能像在淘寶上那樣先由第三方保存,而隻能直接通過支付寶、銀行卡或者微信支付到對方賬號後,對方才會發貨。所以自己第一次購買時也很擔心付了錢對方不發貨,但第一次付款後很快自己就收到了包,而且質量很好,所以很相信這家店,慢慢放鬆了警惕。

 

  “沒有給我發貨後,我就聯係我的朋友,但我的朋友最後也聯係不上他了。”張女士說,自己向110、濟南的工商部門都投訴過,但最終都沒有結果。

 

   買的是水晶 鑒定是玻璃

 

  省城梁女士是微信購物小達人,小到幾十元大到幾千元的東西她都在微信朋友圈裏買過。“大部分質量都不錯,因為都是朋友,而且也去過店裏。”梁女士說,自己身邊的好朋友很多都在朋友圈賣東西,所以在朋友圈裏買東西已經成了她的一個習慣。

 

  “大家創業也不容易,看過他們的東西確實不錯,我就放心買,一直也沒被騙過。但朋友的朋友或者陌生人就不能買了。”梁女士去年在朋友圈裏的陌生人那裏花300元買了一個品牌水晶石,結果貨到了就發現和圖片差得遠,一看就像玻璃。自己就花了60元在千佛山下的國家黃金鑽石製品質量監督檢驗中心做了鑒定,最後鑒定是玻璃。

 

  梁女士本以為能以鑒定結果維權,但賣家卻玩起了文字遊戲。“他看到鑒定結果說,AG亚游集团保證是天然的,玻璃也是天然的。”梁女士說,自己當時覺得已經無法與賣家溝通,就直接在微信上投訴了賣家,第一時間刪了這個好友。“我也想過維權,但是這個賣家根本沒有地址,快遞的發貨地址也空白,向工商部門反映,他們也說沒有地址無法維權。隻能當花錢買教訓了,下次一定不會在朋友圈買陌生人的東西。”

 

    加盟微商也會被騙

 

  今年還在上學的小楊本想著加盟微商,賺個盆缽滿盈,卻沒想到反被微商代理騙去了500元錢。一個多月以前,小楊在微信朋友圈裏看到一個老鄉在做微商,就動了腦筋,主動找到老鄉,提出想要加入。

 

  記者從正在招募助理的某品牌化妝品微商處了解到,微商經營大多數是層層分級,有可以存貨的代理商,也有隻負責轉發廣告的助理。該品牌微商就分為四級代理,廠家、大區、商代、市代,市級代理之下就是助理。

 

  所謂的助理,就是隻需要將信息複製轉發,賣出一套產品會獲得提成。助理沒有存貨壓力,發布信息獲得訂單後,直接與市代聯係,由市代直接發貨。這樣,這些微商助理,實際上也看不到真正的貨品,貨源是真是假,是好是壞,自己也不十分清楚。而助理在微商係統中正是處於最底層,數量最多,一個市代招募的助理可以達到十幾名之多。

 

    私下交易平台缺少監管

 

  朋友圈和淘寶不一樣,做的是熟人生意,但朋友之間本應最真誠,為啥到了朋友圈就連連“殺熟”連朋友也不放過?記者采訪發現,目前微信平台並不像淘寶那樣有第三方支付平台,而在朋友圈裏的過分營銷本身也不被微信認可。

 

  “在淘寶買東西賣家不發貨,可以申請退款,在微信隻能直接付錢。在淘寶店家耍賴,能保留證據找淘寶客服投訴,但微信連評論也隻能自己和朋友看到。損失難以追回。”上述經曆有朋友圈購物被騙經曆的市民如此總結。

 

  記者采訪發現,被騙的人並不是直接從朋友處購物,而多數是經朋友介紹後購買。有的甚至從陌生人處購物。而判斷貨品好壞,除了少部分去過店鋪,更多的人則簡單通過朋友圈裏賣家發的圖片。好評如潮、正品配上精美圖片就俘獲了不少微信好友。

 

    “微商”行業還是監管空白

 

  工商部門對於如何定義微商也存在不同的看法。微商是否是市場主體存在爭議。“朋友圈裏買賣東西,是個人對個人的行為,就好像一個朋友賣給另一個朋友一輛自行車一樣,很難定義為是經營者和消費者之間的經營行為。”而從工商營業執照登記方麵來講,並沒有“微商”登記這一說。同時,還有人認為,微商朋友圈發布商品信息,隻是一種新型的營銷宣傳手段,大多數的微信宣傳都有自己的實體店。

 

  “微商”是新鮮事物,目前法律法規存在空白,其是不是市場主體也沒有定論,微信購物糾紛投訴已經超出了工商的受理範圍,微信購物在監管和維權上都有一定難度。

 

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